ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM LOTTE FLEX
1. Thông tin cơ bản
LOTTE FLEX là sản phẩm dịch vụ Mua trước - Trả sau (Buy Now Pay Later - BNPL), được cung cấp bởi Công ty TNHH Lotte C&F Vietnam (LCF), hợp tác với Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank).
Khách hàng chỉ cần có điện thoại thông minh và Thẻ Căn Cước gắn chip là có thể đăng ký nhận ngay Hạn mức khả dụng LOTTE FLEX và bắt đầu mua sắm.
2. Điều kiện đăng ký
• Là công dân Việt Nam
• 22 - 60 tuổi
• Sử dụng điện thoại thông minh, số điện thoại cá nhân - chính chủ
✔ Không thẩm định người thân
✔ Không yêu cầu giấy tờ chứng minh thu nhập
3. Hạn mức khả dụng
• Hạn mức khả dụng từ 8.000.000 VNĐ tại thời điểm đăng ký
• Dựa trên lịch sử mua sắm và thanh toán của khách hàng, Hạn mức có thể lên đến 30.000.000 VNĐ
4. Phí và Lãi suất
• Lãi suất đến hạn: 0%
• Lãi suất quá hạn: 0%
• Phí trả góp: 3,5%/tháng (tính trên dư nợ gốc ban đầu). Phí này sẽ không được hoàn trả trong trường hợp hủy giao dịch.
• Phí phạt quá hạn: 30.000 VNĐ/kỳ hoá đơn
Ví dụ minh họa:
Bạn sử dụng LOTTE FLEX mua trước trả sau cho giao dịch 1.000.000 VNĐ, kỳ hạn trả góp 2 tháng, theo đó:
| Kỳ hạn trả góp | Gốc | Phí trả góp 3.5% | Cần thanh toán |
|---|---|---|---|
| Kỳ 1 | 500.000 VNĐ | 35.000 VNĐ | 535.000 VNĐ |
| Kỳ 2 | 500.000 VNĐ | 35.000 VNĐ | 535.000 VNĐ |
* Kết thúc kỳ hạn trả góp 2 tháng, tổng Phí trả góp sẽ là 70.000 VNĐ
5. Kỳ hạn & Hóa đơn tháng
* Kỳ hạn
• Kỳ hạn trả góp khả dụng: 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng và 12 tháng.
* Hóa đơn tháng
Hóa đơn tháng là sao kê của một chu kỳ sử dụng sản phẩm LOTTE FLEX. Những đặc điểm quan trọng của hóa đơn tháng bao gồm:
• Chu kỳ hóa đơn: Từ ngày 28 tháng này đến hết ngày 27 tháng tiếp theo
• Ngày cập nhật hóa đơn: Ngày 28 hàng tháng
• Ngày đến hạn: Ngày 08 tháng tiếp theo. Trong trường hợp Ngày đến hạn dự kiến trùng với ngày Chủ nhật hoặc ngày Lễ thì Ngày đến hạn thực tế sẽ là ngày làm việc tiếp theo.
Ví dụ minh họa:
Bạn sử dụng LOTTE FLEX mua trước trả sau và phát sinh 2 giao dịch A và B như sau:
• Giao dịch A: Ngày 19/05/2025, phát sinh giao dịch 2.000.000 VNĐ, kỳ hạn trả góp 2 tháng
| Kỳ hạn trả góp | Ngày đến hạn | Gốc | Phí trả góp | Cần thanh toán |
|---|---|---|---|---|
| Kỳ 1 | 08/06/2025 | 1.000.000 VNĐ | 70.000 VNĐ | 1.070.000 VNĐ |
| Kỳ 2 | 08/07/2025 | 1.000.000 VNĐ | 70.000 VNĐ | 1.070.000 VNĐ |
• Giao dịch B: Ngày 23/05/2025, phát sinh giao dịch 500.000 VNĐ, kỳ hạn trả góp 1 tháng
| Kỳ hạn trả góp | Ngày đến hạn | Gốc | Phí trả góp | Cần thanh toán |
|---|---|---|---|---|
| Kỳ 1 | 08/06/2025 | 500.000 VNĐ | 17.500 VNĐ | 517.500 VNĐ |
Các Hóa đơn tháng sẽ là sao kê của tất cả các kỳ trả góp đến hạn của những giao dịch đã phát sinh, cụ thể như sau:
Hóa đơn tháng 06/2025
* Từ 28/05/2025 đến 27/06/2025
Hóa đơn tháng 07/2025
* Từ 28/06/2025 đến 27/07/2025
6. Thanh toán
• Khách hàng sẽ quản lý các hóa đơn và theo dõi việc thanh toán thông qua ứng dụng LOTTE C&F.
• Khách hàng có thể lựa chọn Thanh toán toàn bộ hoặc Thanh toán một phần hóa đơn cho mỗi lần thanh toán.
• Phương pháp thanh toán: Chuyển khoản vào tài khoản trích nợ tự động tại VPBank (sẽ được tạo khi đăng ký LOTTE FLEX).
7. Hủy giao dịch
• Quy định về hủy giao dịch sẽ được thực hiện theo chính sách của Đối tác bán hàng và LOTTE FLEX. Hạn mức khả dụng của tài khoản sẽ được hoàn lại sau khi hủy giao dịch thành công.
• Không áp dụng hủy một phần cho giao dịch đã áp dụng chương trình ưu đãi của LOTTE FLEX.
• Khách hàng vẫn cần thanh toán các nghĩa vụ liên quan đến Phí trả góp ngay cả khi đơn hàng đã bị hủy.
• LOTTE FLEX chỉ chấp nhận xử lý các yêu cầu hủy giao dịch cho đến trước ngày đến hạn của giao dịch đó, hoặc khi chưa có bất kỳ khoản thanh toán nào liên quan đến giao dịch hủy đã được ghi nhận thành công.
* Khách hàng có nhu cầu hủy giao dịch, vui lòng liên hệ trực tiếp Đối tác bán hàng (cửa hàng/ứng dụng mua hàng).
* Lưu ý: Chính sách và đặc điểm sản phẩm LOTTE FLEX có thể thay đổi theo thỏa thuận giữa LCF và đối tác tín dụng. Mọi cập nhật sẽ được hiển thị trên website hoặc ứng dụng LOTTE C&F.